Sector Beneficiarios
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Horarios de Atención
Lunes – Viernes 8:00 – 17:00
Sábados 8:00 – 12.00
Domingos cerrados
En este sector encontrarás información a la hora de utilizar nuestros servicios, en caso de contar con más dudas comunicate con nosotros mediante nuestros canales de atención.
Preguntas Frecuentes
Llamando a nuestras oficinas al 021-569-4400 un asesor comercial le informará sobre los diferentes planes.
Los asesores responderán a su consulta personalmente visitándolo en su oficina o domicilio como también a través de informaciones vía correo electrónico.
Solicite presupuesto desde nuestro chat web.
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Prosalud te cuida a través de excelentes profesionales y accedés a los servicios:
● Consultas en todas las especialidades.
● Servicios de urgencias las 24hs.
● Intervenciones quirúrgicas
● Servicios de internación
● Unidad de terapia intensiva
● Centro de diagnóstico por imágenes las 24hs.
● Laboratorio de análisis clínicos las 24hs.
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● Centro de diagnóstico por imágenes las 24hs.
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El asociado puede llamar al 021-569-4400 o escribir al whatsapp 0985-677-005 al departamento de Atención al Cliente, a fin de interiorizarse acerca del alcance de su cobertura o sobre direcciones o números telefónicos de la red de prestadores.
Para los eventos programados se debe presentar en las oficinas la orden expedida por el médico tratante con 48 hs. hábiles de antelación para su correspondiente proceso y respuesta sobre el alcance de la cobertura.
Para las internaciones de carácter urgente, el asociado puede recurrir inmediatamente a nuestros sanatorios para su atención y la cobertura es procesada de manera coordinada con el sanatorio correspondiente.
Para los casos de maternidad, es importante la presentación previa de la orden del médico tratante a fin de informar a la asociada antes del parto el alcance de su cobertura.
Para las internaciones de carácter urgente, el asociado puede recurrir inmediatamente a nuestros sanatorios para su atención y la cobertura es procesada de manera coordinada con el sanatorio correspondiente.
Para los casos de maternidad, es importante la presentación previa de la orden del médico tratante a fin de informar a la asociada antes del parto el alcance de su cobertura.
Los asegurados de Prosalud pueden acceder a la atención médica en sanatorios propios Sanatorio Metropolitano y Sanatorio San Martin, también contamos con planes que disponen de una amplia red de prestadores como clínicas, sanatorios y profesionales médicos ubicados en todo el territorio nacional.
Las cuotas deben ser abonadas por mes adelantado entre el 01 y el 10 de cada mes.
El asociado deberá estar al día en su pago a fin de evitar inconvenientes en la prestación de los servicios.
El asociado deberá estar al día en su pago a fin de evitar inconvenientes en la prestación de los servicios.
Redes de pago
Acercate a tu local de Aquí Pago más cercano.
Giros
Te brindamos el servicio de Giros
Tigo para mayor comodidad.
Homebanking
Eligiendo "ProSalud" en su app bancaria.
Servicio de cobrador
Sin costo adicional
Oficina Central
021-569-4400 ó 0985-677-005
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Los pagos pueden realizarse en:
● Las oficinas de Prosalud
● Servicio de cobrador a domicilio (sin costo adicional)
● Sistemas de débito automático de tarjetas de crédito
● A través de la red de cobranzas de Aquí pago.
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Lunes - 8:00 a 17:00 hs.
Martes - 8:00 a 17:00 hs.
Miércoles - 8:00 a 17:00 hs.
Jueves - 8:00 a 17:00 hs.
Viernes - 8:00 a 17:00 hs.
Sábado - 8:00 a 12:00 hs.
Domingo - Cerrado
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PROSALUD
Tte. Etienne 1142 esq. Peñarol – Zona Norte Fernando de la Mora
021-569-4400
prosalud.prepaga@gmail.com
Visaciones y Atención al Cliente
0985-677-005
Área Cobranzas
0974-11-66-12
Área Comercial
0975-17-99-00
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